Zjistili jste, že výrobek nesplňuje Vaše očekávání a chcete jej vrátit?
Žádný problém!
Jste nuceni reklamovat zboží?
Moc nás to mrzí, ozvěte se co nejdříve, ať to spolu vyřešíme!

V případě, že chcete zboží reklamovat nebo vrátit a odstoupit tak od kupní smlouvy, informujte nás prosím o Vašem rohodnutí e-mailem na info@lenman.cz nebo kontaktním formulářem níže.

Zboží určené ke vrácení na základě jednostranného odstoupení od smlouvy musí být nepoškozené a v původním stavu, umožňujícím další prodej.

Zboží určené ke vrácení na základě reklamace je zboží s výrobní či jinou vadou, může být i zašpiněné či nekompletní.

Zpětná zásilka musí plnit rozumně předpokládatelné nároky na přepravu kurýrem - prosíme zajistit bezpečí zboží po dobu zpětné přepravy.
Správné zabalení zboží na zpětnou cestu je Vaše zodpovědnost.

U nás nabízíme 30-ti denní lhůtu na odstoupení od kupní smlouvy.
          Takže žádný stres, máte čas si zboží pořádně prohlédnout a promyslet zda jej využijete.

Vrácení zásilky nebo zboží

1) Pro menší zásilky můžeme připravit zpětnou zásilku přes pobočky a odběrná místa DPD.

2) Pro každou zásilku můžeme poslat kurýra DPD, který si zásilku od Vás vyzvedne odkud si řeknete.

Služba je pro Vás zdarma.

Nemusíte tisknout etikety, kurýr si přiveze vlastní.

Vždy nás ale nejdříve kontaktujte.

 Adresa našeho skladu:

          LENMAN
          Vojkovice 17
          277 44 Vojkovice

 E-mail: info@lenman.cz

 Telefon: +420 724 530 516

 

Reklamace a vrátky nám vždy nendříve nahlaste - sami nic neposílejte.
My zařídíme pro Vás zdarma vrátnou zásilku.
 
POZOR! V případě, že zboží sami pošlete na jinou adresu než naší, nemůžeme jej převzít a začít Vaši reklamaci řešit.
Řešení nesprávné zásilky a zodpovědnost za zboží není pak v naší gesci a tudíž zodpověnosti.

Po obdržení reklamovaného či vráceného zboží Vás budeme informovat ohledně dalšího postupu.

Informujeme, že platbu vždy vracíme způsobem bankovního převodu.
Budete vyzváni k uvedeni čísla účtu pro zpětnou platbu, nebo ho rovnou poskytněte.

4186B4C7C3BD0EA1D4BC0E72C05C9804